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2025年，令人震惊的是，仍有一些商家公然盗用他人肖像权为自己做广告，毫不遮掩。11月10日，刘嘉玲通过社交媒体公开质疑淘宝和天猫，直言不讳地询问他们为何敢肆无忌惮地使用梁朝伟的肖像，而后欺骗消费者。

从刘嘉玲发布的照片来看，梁朝伟的照片出现在某款保健品的宣传封面上，给人一种梁朝伟代言的假象。然而事实是，梁朝伟根本没有代言过这款产品。这家店铺还挂有“天猫国际”的标识，理论上，作为通过审查的平台，竟然允许这种低级的错误发生。审查环节难道没有核实代言人信息吗？商家仅仅随便选了一张照片就贴上去，简直是把肖像权当儿戏，还是说只要付钱，审查就成了摆设？

网友们纷纷支持刘嘉玲为自己维权，很多人对淘宝平台的做法也表达了不满。常常在使用其他软件时，一不小心就会被强制跳转到淘宝，这种行为让人防不胜防。作为一个头部电商平台，难道不应该加强监管，严防“牛鬼蛇神”般的商家混入其中吗？假如消费者在不知情的情况下真以为这是梁朝伟代言的产品，结果买回去出了问题，那么责任该由谁来承担？难道大家都会去找梁朝伟麻烦吗？这不就是纯粹的栽赃行为。

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肖像权问题已经成为明星们的“老大难”了，许多艺人之前都曾被盗用过肖像。此类情况一般只能依靠法律手段来保护自己。有网友对这种行为感到愤怒，特意去询问商家，梁朝伟是否和他们签署过代言合同。没想到，商家的回应竟然这么直接——他们表示梁朝伟并不是他们的代言人，但他们曾赞助过某节目，因而拥有使用其形象的权利。

这真的让人疑惑，赞助一个节目就能获得肖像权吗？按照商家的说法，那节目里的所有人物的照片岂不是都可以免费使用了？那肖像权岂不是形同虚设？未来，艺人上节目的时候，是不是应该戴上面罩，以免自己的照片被随便用到某个不明品牌上？

淘宝平台对此事的处理态度也让人无法理解。平台工作人员简单几句话，就把自己从事件中洗脱了责任，声称消费者若发现侵权行为可以举报，由平台处理。这种推卸责任的态度真让人费解。既然平台本身未能做好审核监督，怎么能指望消费者主动举报？平台的公信力又如何维持？如果处理不当，今后谁还会愿意在这里购物？

无论如何，梁朝伟的肖像权事件，归根结底是平台和商家共同的责任，而非可以通过推诿解决的问题。作为平台，应履行应有的责任和义务，否则，公信力下降，消费者自然会离开。

发布于：福建省